Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Raidboxes

Anbieter ist die Raidboxes GmbH, Hafenstr. 32, 48153 Münster (nachfolgend Raidboxes) Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Raidboxes verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Raidboxes: https://raidboxes.io/legal/privacy/.

Die Verwendung von Raidboxes erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. für Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Nordaxis
Silke Mascher
Manhagener Allee 36
22926 Ahrensburg

Telefon: +49 15567 064848
E-Mail: kontakt@nordaxis.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Sofern weitere Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dies dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Einwilligung mit Real Cookie Banner

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Real Cookie Banner, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling (im Folgenden „Real Cookie Banner“).

Real Cookie Banner ist lokal auf unseren Servern installiert, sodass keine Verbindung zu den Servern des Anbieters von Real Cookie Banner hergestellt wird. Real Cookie Banner speichert einen Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den Real Cookie Banner-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Einsatz von Real Cookie Banner erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Nehmen wir einen Anruf nicht selbst an, gilt ergänzend Ziffer 10.

Kundenportal / Kundenkonto

Für die Abwicklung beauftragter Projekte stellen wir Ihnen unter nordaxis.de/kunden/ einen passwortgeschützten Kundenbereich zur Verfügung. Dort können Sie uns Material (zum Beispiel Logo, Fotos, Texte, Firmenangaben) übermitteln, Termine abstimmen sowie Rückfragen und Freigaben senden.

Verarbeitete Daten: Zugangsdaten Ihres Kontos (Name, E-Mail-Adresse), die von Ihnen übermittelten Inhalte und Dateien sowie Projekt- und Termindaten. Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags beziehungsweise vorvertraglicher Maßnahmen (Projektabwicklung und Kommunikation). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nach Ihrer Anmeldung setzen wir technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des geschützten Bereichs und den Erhalt Ihrer Sitzung erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

Hochgeladene Dateien werden 120 Tage nach Eingang automatisch gelöscht, Einträge aus Formularen des Kundenbereichs nach 90 Tagen. Ihr Kundenkonto wird spätestens 60 bis 90 Tage nach Abschluss des Projekts gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Kundenbereich wird bei unserem Auftragsverarbeiter, der Raidboxes GmbH (Deutschland), betrieben; über den Versand von Benachrichtigungen hinaus werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU beziehungsweise des EWR findet nicht statt.

5. Plugins und Tools

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Matomo (Webanalyse)

Diese Website nutzt den Open-Source-Webanalysedienst Matomo, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und sie dadurch zu verbessern. Matomo wird ausschließlich auf unseren eigenen Servern (bei unserem Hoster Raidboxes in Deutschland) betrieben. Die erhobenen Daten verbleiben bei uns und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Matomo verwendet keine Cookies. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt. Erfasst werden insbesondere: aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, gekürzte IP-Adresse, verwendeter Browser bzw. Gerätetyp, Bildschirmauflösung sowie die Herkunft des Zugriffs.

Matomo wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Statistik“ zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite. Eine in Ihrem Browser aktivierte „Do Not Track“-Einstellung wird zusätzlich respektiert. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer findet nicht statt. Die erhobenen Rohdaten werden nach 180 Tagen automatisch gelöscht; lediglich verdichtete Auswertungen ohne Personenbezug bleiben erhalten.

Kontaktformular (Fluent Forms)

Für unser mehrstufiges Kontaktformular nutzen wir das WordPress-Plugin Fluent Forms, das ausschließlich auf unseren eigenen Servern (bei unserem Hoster Raidboxes in Deutschland) betrieben wird. Die Formulardaten werden bei unserem Hoster gespeichert. Über jede Anfrage werden wir per E-Mail benachrichtigt, dafür nutzen wir Google Workspace (siehe Ziffer 7). Darüber hinaus geben wir Ihre Angaben nicht an Dritte weiter.

Beim Ausfüllen setzt das Formular ein technisches Cookie (fluentform_step_form_hash_*), das für 7 Tage gespeichert wird. Es ordnet einen begonnenen, aber noch nicht abgeschlossenen Formularvorgang zu, damit Sie ihn bei einem späteren Aufruf fortsetzen können, statt von vorn beginnen zu müssen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionierenden, nutzerfreundlichen Anfragestrecke (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich. Zu möglichen Zugriffen aus Drittländern im Rahmen des E-Mail-Versands siehe Ziffer 7. Eingegangene Anfragen werden nach sechs Monaten automatisch gelöscht, sofern daraus kein Auftrag entsteht. IP-Adressen werden dabei nicht gespeichert.

6. Kunden- und Vertragsdaten

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Kundenverwaltung

Anfragen und Kundendaten führen wir in einer Kundenverwaltung zusammen, um Anfragen nachverfolgen und Projekte abwickeln zu können. Verarbeitet werden Name, Firma, Anschrift, Kontaktdaten sowie Notizen zum Stand der Anfrage oder des Projekts.

Die Kundenverwaltung wird auf einem Rechner in unseren Geschäftsräumen betrieben. Der Datenbestand als Ganzes wird nicht in einen Cloud-Dienst übertragen. Bei der Bearbeitung einzelner Vorgänge übermitteln wir die dafür benötigten Angaben an das unter Ziffer 9 beschriebene KI-Assistenzsystem.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer geordneten Geschäftsorganisation).

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfallen ist und keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens nach drei Jahren.

7. E-Mail-Versand und Kommunikation

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation und für den Versand von Benachrichtigungen aus dieser Website nutzen wir Google Workspace, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Verarbeitet werden dabei Absender- und Empfängerangaben sowie der Inhalt der Nachricht. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Daten werden in Rechenzentren in der Europäischen Union gespeichert. Für etwaige Übermittlungen in die Vereinigten Staaten stützt sich Google auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, hilfsweise auf Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogener Kommunikation, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Erreichbarkeit).

Für die Durchsicht des Postfachs und die Vorbereitung unserer werktäglichen Arbeitsübersicht greift das unter Ziffer 9 beschriebene KI-Assistenzsystem lesend auf unser Postfach und unseren Kalender zu. Dabei werden Absender- und Empfängerangaben sowie Inhalte von Nachrichten an dessen Anbieter übermittelt.

Benachrichtigungen aus dem Kundenportal enthalten keine Inhalte, Dateien oder Zugangsdaten, sondern lediglich den Hinweis, dass neues Material vorliegt.

Terminbuchung

Erstgespräche können Sie über die Terminplanung von Google Kalender buchen, die zu Google Workspace gehört (siehe oben). Dabei verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie freiwillige Angaben zu Unternehmen und Website und den gewählten Termin, um das Gespräch zu vereinbaren, vorzubereiten und zu führen. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind Pflichtangaben, ohne sie ist keine Buchung möglich. Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Für den Aufruf der Buchungsseite selbst gilt die Datenschutzerklärung von Google. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Buchungen für ein Unternehmen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Gesprächsanfragen). Termine, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem Gespräch.

8. Ansprache von Unternehmen

Wir sprechen Unternehmen an, für die unsere Leistungen in Betracht kommen. Die dafür verwendeten Angaben stammen ausschließlich aus öffentlich zugänglichen Quellen, insbesondere aus Impressumsangaben, Branchenverzeichnissen und Kartendiensten.

Verarbeitet werden Firmenname, Anschrift, öffentlich angegebene Kontaktdaten, der Name der Geschäftsführung sowie öffentlich verfügbare Angaben zum Internetauftritt des Unternehmens.

Zweck ist die einmalige Ansprache mit einem auf das Unternehmen bezogenen Angebot. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung für eigene Leistungen gegenüber Gewerbetreibenden; der Erwägungsgrund 47 zur Datenschutz-Grundverordnung erkennt dieses Interesse ausdrücklich an. Bei der Vorbereitung eines Anschreibens übermitteln wir die Angaben zu dem Unternehmen an das unter Ziffer 9 beschriebene KI-Assistenzsystem. Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt.

Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen. Eine formlose Nachricht an kontakt@nordaxis.de genügt. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir Ihre Daten nicht weiter für Werbezwecke. Um sicherzustellen, dass Sie auch künftig nicht erneut angesprochen werden, nehmen wir Ihre Angaben in eine Sperrliste auf; diese dient ausschließlich diesem Zweck.

Angaben zu Unternehmen, die auf unsere Ansprache nicht reagieren, löschen wir spätestens nach zwölf Monaten.

9. KI-gestützte Bearbeitung

Für unsere Büro- und Projektarbeit setzen wir ein KI-Assistenzsystem ein: Claude, einen Dienst der Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir nutzen es, um Texte, Angebote und Unterlagen zu entwerfen und durchzusehen, Kundenprojekte vorzubereiten und werktäglich eine Übersicht über anstehende Aufgaben zu erstellen. Dafür greift das System auf unser E-Mail-Postfach, unseren Kalender, einzelne Vorgänge aus der Kundenverwaltung sowie auf Arbeitsdateien zu.

Verarbeitet werden je nach Aufgabe Name, Firma, Anschrift und Kontaktdaten, Inhalte geschäftlicher Nachrichten, Termine sowie Notizen zum Stand einer Anfrage oder eines Projekts. Wir geben nur ein, was die jeweilige Aufgabe erfordert; vollständige Datenbestände übertragen wir nicht. Daten besonderer Kategorien nach Art. 9 DSGVO geben wir nicht ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Bearbeitung der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer wirtschaftlichen und geordneten Bearbeitung unserer Geschäftsvorgänge.

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Der Anbieter verarbeitet die Daten auch in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlung ist über die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgesichert; der Angemessenheitsbeschluss zum Data Privacy Framework greift hier nicht. Trotz dieser Garantien lässt sich nicht vollständig ausschließen, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen. Eine Kopie dieser Garantien stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Der Anbieter verwendet die übermittelten Inhalte nicht zum Training seiner Modelle. Eine Ausnahme besteht nur für Verläufe, die wir ausdrücklich zur Bewertung freigeben; davon machen wir keinen Gebrauch. Der Anbieter speichert die Verläufe, bis wir sie löschen; eine feste Frist ist im genutzten Tarif nicht vorgesehen. Verläufe, in denen umfangreich mit Kundendaten gearbeitet wurde, löschen wir nach Abschluss des Vorgangs. Gelöschte Verläufe entfernt der Anbieter innerhalb von 30 Tagen aus seinen Systemen; nach Ende des Vertragsverhältnisses löscht er die Daten ebenfalls innerhalb von 30 Tagen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Das System bereitet vor; jede Entscheidung und jede Nachricht nach außen verantwortet die Inhaberin.

Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen, soweit sie auf unserem berechtigten Interesse beruht. Eine formlose Nachricht an kontakt@nordaxis.de genügt.

10. Telefonassistent

Wenn Sie uns anrufen und wir das Gespräch nicht selbst annehmen können, nimmt ein automatischer Telefonassistent den Anruf entgegen. Er weist zu Beginn des Gesprächs darauf hin, dass Sie mit einem KI-System sprechen. Der Assistent beantwortet häufige Fragen zu unseren Leistungen und nimmt auf Wunsch Ihr Anliegen auf, damit wir uns bei Ihnen melden können.

Verarbeitet werden Ihre Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer des Anrufs, der Inhalt des Gesprächs sowie eine daraus erstellte Abschrift und Zusammenfassung. Dazu kommen die Angaben, die Sie selbst machen, etwa Name, Unternehmen, Rückrufnummer oder E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen. Die Zusammenfassung erhalten wir per E-Mail (siehe Ziffer 7).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihr Anruf der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, auch dann erreichbar zu sein und Anfragen zuverlässig zu beantworten, wenn wir einen Anruf nicht selbst annehmen können.

Anbieter des Telefonassistenten ist die sipgate GmbH, Gladbacher Str. 74, 40219 Düsseldorf. Mit ihr besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. sipgate setzt für Spracherkennung, Sprachausgabe und Sprachmodelle weitere Dienstleister ein, insbesondere Microsoft Ireland Operations Ltd. (Server in der Europäischen Union), Mistral AI (Frankreich) und Verda Cloud Oy (Finnland). Außerdem sind die Eleven Labs Inc. und die LangChain, Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten eingebunden; dabei können Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Diese Übermittlung ist über die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgesichert. Trotz dieser Garantien lässt sich nicht vollständig ausschließen, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen. Eine Kopie der Garantien stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung. Die aktuelle Liste der Dienstleister veröffentlicht sipgate unter sona.sipgate.de/unterauftragnehmer.

Der Anbieter verwendet die Gesprächsdaten nicht zum Training von KI-Modellen.

Abschrift und Zusammenfassung werden in unserem Konto beim Anbieter gespeichert. Eine Tonaufnahme zum späteren Anhören wird dort nicht abgelegt. Wir löschen Abschrift und Zusammenfassung, sobald Ihr Anliegen erledigt ist, spätestens nach drei Monaten. Ergibt sich aus dem Anruf ein Auftrag, gelten die Angaben unter Ziffer 6.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Der Assistent nimmt Ihr Anliegen nur auf; über die Antwort entscheidet die Inhaberin.

Möchten Sie nicht mit dem Assistenten sprechen, können Sie das Gespräch jederzeit beenden und uns stattdessen an kontakt@nordaxis.de schreiben. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen, soweit sie auf unserem berechtigten Interesse beruht.

Stand: 4. Oktober 2026